Целевая аудитория:

Тренеры всех фитнес подразделений клуба (тренажерный зал, групповые программы, бассейн, единоборства, игровые виды спорта, детский клуб).

Содержание семинара:

Успешный тренер это всегда успешный продавец, который способен принести финансовую прибыль себе и компании. Но тренеров учат только тому, как тренировать людей правильно, но не учат, как правильно продавать. В результате хорошими продавцами в фитнес клубе становятся только те, кто от природы наделен определенными способностями, а это совсем не многие люди. Между тем, продажа – это банальная технология, если все делать точно в соответствии с инструкцией, К.П.Д. продаж повышается многократно. Для того, чтобы стать успешным продавцом – необходимо учиться продавать!

Семинар направлен на освоение технологии продаж персонального тренинга в любом департаменте фитнес клуба. Предлагаемая технология представляет собой сплав теории продаж и успешного практического опыта. Данная система показала свою эффективность во всех клубах, где были проведены подобные тренинги. В семинаре обсуждаются 6 этапов продажи с точки зрения специфики фитнеса и отрабатываются речевые модули.

В семинаре даются ответы и предлагаются решения для таких вопросов, как:

• этично ли продавать персональный тренинг?
• ак тренеру готовиться к продажам?
• как правильно инициировать общение с незнакомыми клиентами?
• как правильно выяснять потребности и какие конкретно задавать вопросы?
• как правильно проводить инструктаж (давать ли клиенту поверхностную или наоборот максимально подробную информацию)?
• следует ли писать индивидуальные тренировочные программы?
• как конкретно предложить клиенту купить персональную тренировку?
• кто и как должен называть стоимость персональной тренировки клиенту?
• как работать с любыми возражениями клиентов?
• как правильно закрывать сделку?

Расписание семинара:

• «Этично ли продавать персональный тренинг»;
• 1 этап продаж – «Планирование и подготовка к продажам» (SMART целеполагание);
• 2 этап продаж – «Установление контакта с потенциальным покупателем» (эффект воронки в продажах, что нас останавливает в общении, варианты вступительных обращений);
• 3 этап продаж – «Выявление потребностей клиента» (что конкретно необходимо выяснить, блоки возможных вопросов);
• 4 этап продаж – «Презентация услуги» (формальная, неформальная и спонтанная презентации);
• «Предложение покупки» (отличие свойств и выгод услуги), «называние цены»;
• 5 этап – «Работа с возражениями» (как конкретно работать с возражениями типа: дорого; я подумаю; я посоветуюсь; нет времени; смогу сам; мне это не надо; не уверен в результате);
• 6 этап – «Завершение сделки» (шаги, которые необходимо сделать каждому после того, как клиент выразил желание тренироваться персонально);
• «Ключевые Факторы Успеха»(КФУ) в продажах персонального тренинга».

Результаты семинара:

1. Получение и практическая отработка пакетов готовых речевых модулей для каждого из рассматриваемых этапов продаж с учетом различных вариантов развития событий и индивидуальных особенностей клиентов.
2. Умение тренеров анализировать причины успешных и неуспешных продаж на основании более глубокого понимания теории и практики продаж;
3. Повышение эффективности первичных продаж персонального тренинга.